Google Maps som en del af lokal SEO
Når en kunde søger efter “frisør i Odense” eller “restaurant nær mig”, kan Google vise lokale virksomheder med blandt andet adresse, åbningstider og anmeldelser. Resultaterne findes både i Google Maps og som lokale resultater i den almindelige Google-søgning.
For virksomheder handler Google Maps derfor om mere end at have en markering på et kort. Det handler om at blive fundet af relevante kunder og give dem oplysninger nok til at vælge virksomheden, ringe eller finde vej.
Arbejdet med at forbedre denne synlighed kaldes lokal SEO. Her er virksomhedens Google Business Profile et centralt værktøj.
Sammenhængen mellem Google Maps og Google Business Profile
Google Maps er tjenesten, hvor kunden blandt andet finder steder og får rutevejledning. Google Business Profile er det gratis værktøj, virksomheden bruger til at administrere sin profil på Google Search og Maps.
Via profilen kan du vedligeholde oplysninger som:
- Virksomhedsnavn, adresse og telefonnummer.
- Hjemmeside og åbningstider.
- Virksomhedskategori, eksempelvis frisør eller tandlæge.
- Services, billeder og eventuelt serviceområde.
Hvis virksomheden allerede har en profil, kan du gøre krav på den frem for at oprette en ny. Google bruger verificering til at kontrollere, at du har ret til at administrere profilen.
En verificeret profil giver dig mulighed for at vedligeholde virksomhedens oplysninger. Den er dog ikke en garanti for en bestemt placering i søgeresultaterne.
Hvad afgør placeringen i lokale resultater?
Google beskriver tre primære faktorer bag lokale placeringer: relevans, afstand og prominens.
Relevans handler om, hvor godt virksomheden matcher det, brugeren søger efter. En præcis kategori og fyldestgørende virksomhedsoplysninger hjælper Google med at forstå, hvad virksomheden tilbyder.
Afstand handler om, hvor langt virksomheden ligger fra det sted, søgningen vedrører. Hvis brugeren ikke angiver et sted, tager Google udgangspunkt i de oplysninger, tjenesten har om brugerens placering.
Prominens handler om, hvor kendt og fremtrædende virksomheden er. Her kan blandt andet anmeldelser, omtale og links på nettet spille ind. Virksomhedens synlighed i de almindelige søgeresultater kan også have betydning.
En café tæt på brugeren står derfor ikke nødvendigvis øverst. Google vurderer faktorerne samlet. En anden café kan eksempelvis matche søgningen bedre eller være mere kendt.
Det er også grunden til, at lokal SEO ikke blot handler om at skrive bestemte søgeord ind i profilen.
Sådan arbejder du med Google Maps i praksis
Start med oplysningerne, der hjælper både Google og kunden med at forstå virksomheden:
- Find eller opret virksomhedens profil. Undgå at oprette en dublet, hvis virksomheden allerede findes.
- Gennemfør verificeringen. Følg Googles anvisninger for den konkrete profil.
- Vælg en præcis kategori. Kategorien skal beskrive virksomhedens faktiske aktivitet.
- Udfyld kontakt- og lokationsoplysninger. Brug korrekt adresse eller serviceområde samt telefonnummer og hjemmeside.
- Vedligehold åbningstiderne. Husk ændringer ved eksempelvis helligdage.
- Tilføj relevante billeder og serviceoplysninger. Gør det lettere for kunden at vurdere, om virksomheden passer til behovet.
For en tandklinik kan korrekte åbningstider og et synligt telefonnummer gøre det lettere at få en henvendelse. For en restaurant kan adresse, billeder og anmeldelser hjælpe gæsten med at vælge et sted og finde vej.
Gode oplysninger understøtter altså både synligheden og det næste skridt efter søgningen.
Fysiske adresser, serviceområder og begrænsninger
En butik med kundebesøg og en håndværker, der kører ud til kunderne, skal ikke nødvendigvis vises på samme måde.
Virksomheder med kundebetjening på adressen kan vise deres fysiske placering. Servicevirksomheder uden kundebetjening på adressen skal i stedet bruge et serviceområde og skjule adressen. Virksomheder, der både modtager kunder og kører ud, kan efter Googles regler kombinere de to.
Et angivet serviceområde er ikke en garanti for synlighed i hele området. Afstand, relevans og prominens spiller stadig ind.
Selve virksomhedsprofilen er gratis, men den kræver løbende vedligeholdelse. Forkerte åbningstider kan sende kunder hen til en lukket dør, og upræcise kategorier kan gøre det sværere at matche relevante søgninger. Du kan forbedre grundlaget for lokal synlighed – men ikke selv bestemme placeringen.