Sådan fungerer Claude
Claude fra Anthropic bygger på store sprogmodeller, også kaldet LLM’er. Du giver assistenten en instruktion – en prompt – og eventuelt materiale som tekst, dokumenter eller billeder. Claude bruger instruktionen og materialet til at udarbejde et svar, eksempelvis et tekstudkast, en analyse eller kode.
Navnet dækker både AI-assistenten og en familie af modeller med forskellige egenskaber. Du kan bruge Claude i en chat eller gennem et API, som lader andre programmer sende opgaver til modellerne og modtage svar. Det gør det muligt at integrere Claude i en virksomheds egne arbejdsgange.
Claude kan også fortolke billeder. Det kaldes multimodalt input, fordi modellen arbejder med mere end én type materiale. Du kan eksempelvis bede den gennemgå tekst og visuelle elementer i et skærmbillede af en landingsside.
Hvad kan Claude bruges til i marketing?
Claude er især relevant til opgaver, hvor du skal skrive, bearbejde eller skabe overblik over indhold:
- Tekstproduktion: Lav udkast til artikler, nyhedsbreve, produkttekster og opslag på sociale medier.
- Redigering: Tilpas tone, forkort en tekst eller gør en kompliceret forklaring mere tilgængelig.
- Dokumentanalyse: Opsummér rapporter, sammenlign briefinger eller udtræk bestemte oplysninger fra materiale.
- Idéudvikling: Undersøg forskellige vinkler på en kampagne eller få forslag til en artikelstruktur.
- Tekniske opgaver: Få hjælp til kodeudkast, fejlretning og forklaring af scripts.
Fordelen er ikke kun hurtigere tekstproduktion. Claude kan også hjælpe med forarbejdet: at sortere information, finde temaer og omsætte omfattende materiale til et brugbart oplæg.
Den kan understøtte research, men er ikke automatisk et søgeværktøj. Adgang til web og særlige researchfunktioner afhænger af det produkt og den plan, du bruger. Et svar er derfor ikke nødvendigvis baseret på aktuelle kilder.
Lange dokumenter kræver plads til kontekst
En relevant egenskab ved Claude er muligheden for at arbejde med meget materiale i samme opgave. Det kan være nyttigt, hvis en tekst skal bygge på både en produktbeskrivelse, en målgruppeanalyse og virksomhedens skriveguide.
Mængden af information, modellen kan arbejde med ad gangen, kaldes dens kontekstvindue. Det måles i tokens, som er små enheder af tekst, eksempelvis orddele og tegn. Kapaciteten afhænger af model og opsætning.
Et stort kontekstvindue giver plads til mere baggrundsmateriale, men garanterer ikke, at alle detaljer bliver brugt korrekt. Giv derfor tydelige instruktioner om, hvilke dokumenter og oplysninger der vejer tungest.
Sådan bruger du Claude i praksis
Forestil dig, at du skal skrive en landingsside ud fra en produktbrief og tre kundeinterviews. I stedet for straks at bede om en færdig tekst kan du dele arbejdet op:
- Bed Claude udtrække kundernes vigtigste problemer og indvendinger fra interviewene.
- Lad den sammenholde fundene med produktbriefens dokumenterede egenskaber.
- Bed om en sidestruktur med budskaber og relevante argumenter.
- Få et tekstudkast, og gennemgå selv påstande, tone og prioritering.
En konkret instruktion kan være:
Skriv et udkast til en landingsside på baggrund af det vedhæftede materiale. Målgruppen er marketingansvarlige i mindre virksomheder. Brug kun produktpåstande fra briefen, og markér oplysninger, der mangler dokumentation.
Den arbejdsgang gør det lettere at vurdere grundlaget, før du bruger tid på at finpudse formuleringer.
Fordele og begrænsninger, du skal kende
Claude samler tekstbehandling, billedforståelse og kodning i samme platform. Det kan være praktisk i produktion, hvor opgaver ofte går på tværs af tekst, dokumenter og teknik.
Anthropic bruger blandt andet metoden Constitutional AI i træningen. Den tager udgangspunkt i principper for hjælpsomhed, ærlighed og sikkerhed. Det er dog ikke en garanti for korrekte svar. Claude kan misforstå materiale, overse detaljer og formulere fejlagtige oplysninger overbevisende.
Kontrollér derfor fakta, citater, beregninger og kode, før resultatet bliver publiceret eller taget i brug. Afklar også virksomhedens regler for datadeling, før du uploader fortroligt materiale.
Endelig afhænger funktioner og brugsgrænser af abonnement, model og brugsmiljø. Et betalt abonnement betyder ikke nødvendigvis ubegrænset brug. Vælg derfor ud fra de konkrete opgaver, mængden af materiale og behovet for integrationer – ikke alene ud fra produktnavnet.